Методические указания и задание на выполнение контрольной работы

Задание 1.

1. составить фирменные стандарты (или привести пример из существующих) для компании, в которой Вы работаете:

1.1. стандарты (правила) внутренних взаимоотношений, работы компании. Не менее 5

1.2. стандарты работы (или скрипты) работы с клиентами. Не менее 5

2. привести примеры (скрины, фото) удачных решений фирменного стиля компании: логотип, основные цветовые решения, футболки, кружки, визитки, толстовки, блокноты, ежедневники, образец шапки профиля в социальной сети ВКонтакте, аватар и другое

Пример выполнения задания:

Фирменные стандарты:

• стандарты (правила) внутренних взаимоотношений, работы компании.

Коммуникации в коллективе необходимы для того, чтобы наладить связь между людьми, построить эффективное взаимодействие с коллегами и тем самым обеспечить действенный и четкий обмен данными без информационных и временных потерь. Наши стандарты:

1. добросовестное выполнение своих обязанностей и несение личной ответственности за результат своего труда;
2. соблюдение дисциплины и правил безопасности своего труда;
3. уважительное и корректное отношение к коллегам;
4. аринятие конструктивной критики;
5. открытость и доброжелательность;
6. поддержание принципа омандной работы и ориентации на сотрудничество.

• стандарты работы с клиентами:

1. вступление в контакт с клиентом;
2. выявление потребностей;
3. презентация продукта и компании;
4. формирование предложения;
5. работа с возражениями;
6. завершение контакта;
7. сбор обратной связи.

Фирменный стиль:

Наш фирменный стиль состоит из черно-белой цветовой гаммы.

Логотип состоит из линий и форм, соединяющихся в образ фотоаппарата – символ нашей работы.

Окружность по центру обозначает точку. Так как мы работаем с творческой сферой, нашему клиенту важно быть уникальным. А значит, каждый раз наша команда обращается к отправной точке: изучению ценностей клиента, его запросов, идеалов.

Как писал Василий Кандинский: «всякое явление можно пережить двумя способами. Эти два способа не произвольны, а связаны с самими явлениями – они исходят из природы явления, из двух свойств одного и того же: Внешнего – Внутреннего». Это значит, что, выполняя запрос клиента, мы пользуемся не только техническим оснащением и знаниями, но и вкладываем в это душу.

Точка определяет момент старта и конца. Точка – это каждый из нас.

Ниже – наш логотип и вариации его применения для брендирования.



Примеры фирменного стиля




1. Firefox

Бренд Firefox объявил о своем ребрендинге в 2019 году, при этом основное внимание было сфокусировано на цифровом представлении бренда. За результат отвечало дизайнерское агентство Ramotion. Firefox хотелось создать целостный дизайн, который повысит привлекательность различных приложений и сервисов компании для нового и последующих поколений, а также представителей разных культур и полов.






Это был серьезный редизайн, затронувший все аспекты брендинга. Все, от логотипа до иконок и дизайна приложений, претерпело большие изменения.






Одним из наиболее заметных изменений стало добавление геометрических фигур в фирменный стиль бренда. Дизайнеры назвали их “атомными частицами”. Эти красочные детали делают бренд привлекательным для молодого поколения и в то же время транслируют его основные идеи. Впервые их протестировали в кампании “Firefox борется за вас”.






По словам представителей дизайн-агентства, такой подход помог Firefox запустить новые продукты, а также создать обновленную визуальную систему и руководящие принципы, единые для всего бренда.