Среди физиологически обоснованных мер борьбы против монотонности можно выделить:
Ограничение статического напряжения является важным элементом рационализации трудовых процессов. Известно, что механизация и автоматизация трудовых процессов могут радикально решить задачу облегчения и полного исключения работы, поддающейся измерению в механических единицах – так называемой динамической работы. Но этих средств рационализации часто бывает недостаточно для того, чтобы уменьшить или исключить мышечные усилия статического характера, прилагаемые человеком не на каком – либо протяжении рабочего пути, а для фиксации предмета труда или поддержания неподвижной рабочей позы (статичные работы). Статичная работа быстро утомляет.
Для рационализации статической работы можно рекомендовать следующие способы:
Основы рационализации рабочей позы. Любая рабочая поза человека является такой формой физиологической активности, которую можно назвать " оперативным покоем”: постоянство и устойчивость позы связаны не с нулевой активностью организма, а с готовностью к немедленному эффективному, заранее запланированному рабочему действию.
Производственная целесообразность рабочей позы определяется спецификой производительного процесса и применяемой на производстве техникой, а физиологическая рациональность – физиологическими условиями: удобство развития необходимых для работы мышечных усилий, удобство выполнения точных и достаточно быстрых действий руками, минимальный расход мышечной и нервной энергии, максимальная производственная результативность движений.
Совершенствование условий труда на предприятиях осуществляется в двух направлениях:
На практике используются оба пути рационализации условий труда. В тех случаях, когда нет возможности оградить человека от неблагоприятных воздействий внешней среды, практикуется предоставление рабочим ряда льгот и преимуществ, компенсирующих эти воздействия (применение повышенных тарифных ставок, доплата к заработной плате за работу в ночное время, уменьшение продолжительности рабочего дня, увеличение длительности очередных отпусков, сокращение продолжительности трудового стажа).
Критерием оценки состояния условий труда является соотношение фактических параметров внешней среды установленным нормам. НИИ Труда рекомендует проводить количественную оценку условий труда по коэффициенту условий труда (Ку.т.).
В качестве частных показателей условий труда принимаются: освещенность, чистота воздуха, его влажность, шум, вибрация и другие санитарно – гигиенические показатели, поддающиеся определению.
Значение Ку.т. рассчитывается по данным замеров и по нормативным материалам как средневзвешенная величина с использованием формулы
где n – количество рабочих мест, на которых изучалось состояние соответствующего показателя условий труда,
а – индекс отклонения фактических условий труда от нормативных по соответствующему показателю, рассчитывается по формуле
где Уф и Ун – фактическое и нормативное значение соответствующего показателя условий труда.
Физиологически обоснованный режим труда и отдыха
Под рациональным физиологически обоснованном режимом труда и отдыха подразумевается такое чередование периодов работы с периодами отдыха (или переключение на другую деятельность), при котором достигается высокая эффективность полезной трудовой деятельности человека, хорошее состояние здоровья, высокий уровень трудоспособности.
Важной организационной предпосылкой рационального сменного режима труда и отдыха является устранение простоев и штурмовщины. Задача рационализации сменного режима труда и отдыха заключается в том, чтобы найти оптимальное для данного вида труда соотношение между продолжительностью периодов работы и перерывов для отдыха на протяжении рабочей смены.
Создание условий для сохранения и поддержания на достаточно высоком уровне работоспособности людей в процессе их трудовой деятельности – одна из важнейших задач организации труда.
Одним из основных производственных показателей трудоспособности является уровень производительности труда (часовая выработка), или количество времени, затрачиваемое на выполнение единицы работы.
Важная практическая задача современной физиологии труда – составление физиолого-гигиенического паспорта профессии, дающего оценку тяжести, напряжённости и вредности труда. Такие паспорта составляются для промышленных, с.-х., транспортных и многих др. видов труда. Особое внимание уделяется работе человека на конвейерных производствах, где важна проблема монотонии, т. е. такого труда, при котором долгое время стереотипно повторяется одно и то же движение или небольшая группа движений, или же когда на оператора постоянно действует один и тот же управляющий сигнал
Основные направления рационализации режимов труда и отдыха
Важнейшая задача совершенствования режимов труда и отдыха заключается в том, чтобы по возможности выпрямить кривую работоспособности, сделать менее крутым ее падение в конце рабочего периода.
Основные методы, рекомендованные наукой и практикой для решения этой задачи, следующие:
Научно-практические задачи психологии труда
Профориентация и профотбор. Для достижения высокой эффективности труда необходимо, чтобы каждый человек выполнял работу, соответствующую его способностям и склонностям. Для этого психология труда знакомит его с существующими профессиями и теми требованиями, которые эти профессии предъявляют ему, и советуют выбирать ту или иную профессию. Эта работа называется профориентацией. Отбор на конкретные профессии работников из числа претендентов, обладающих разными способностями и склонностями, называется профотбором. Помимо данных об успеваемости, результатов бесед и наблюдений, используют специальные испытания, в том числе тесты.
Психология профессионального обучения
Психологические вопросы, относящиеся к производственному обучению, разделяются на три группы:
Мастерство квалифицированного работника определяется наличием у него навыков и умений.
Умение – успешное выполнение действия с выбором и применением правильных приемов работы, с учетом определенных условий.
Навык – высокоавтоматизированное действие. В настоящее время в подготовке трудовых кадров широко применяется операционно– комплексная система, которая заключается в том, что после чередования операционных работ учащиеся выполняют сложные комплексные работы и сдают квалификационные пробы.
Основную роль в формировании профессионально – квалификационных характеристик трудового потенциала играет система подготовки рабочих после окончания общеобразовательной школы: на производстве и во внепроизводственных учебных заведениях. На определенном этапе научно – технического прогресса внепроизводственная форма подготовки рассматривалась как наиболее прогрессивная. Ее основное преимущество заключается в широкой, по сравнению с обучением на рабочем месте, теоретической подготовкой.
Основные недостатки внепроизводственной формы подготовки – отсутствие подлинной связи с производством, низкий уровень направленности трудового потенциала. Теоретическая подготовка и ее специальная часть не всегда улавливают быструю смену техники, материалов. Поэтому получила распространение практика производственной "доводки” рабочих – выпускников внепроизводственных учебных заведений до необходимого квалификационного уровня (от 1 недели до 15 месяцев).
Попытку синтеза преимуществ и недостатков внутри- и внепроизводственной формы подготовки представляет собой развитие так называемой, альтернативной формы профессионального образования. Суть ее состоит в том, что процесс теоретического обучения постоянно чередуется (через день, неделю, месяц) с полноценной трудовой деятельностью по будущей специальности.
В современных условиях наиболее реальный способ соединения преимуществ внутри- и внепроизводственных форм подготовки заключен в развитии собственных учебных центров крупных фирм и производств. Формально такой учебный центр относится к внутрипроизводственной форме, но одновременно он является строгим учебным курсом, в котором сочетаются практические занятия в мастерских с лабораторными и теоретическими занятиями.
Профилактика утомления и главные пути повышения эффективности трудовой деятельности человека. принципиальной мерой профилактики является обоснование и внедрение в производственную деятельность более целесообразного режима труда и отдыха, т.Е. Рациональной системы чередования периодов работы и перерывов между ними. Различают две фор-мы чередования периодов труда и отдыха на производстве: введение обеденного перерыва в середине рабочего дня и кратковременных регламентированных перерывов. Оптимальную длительность обеденного перерыва устанавливают с учетом удаленности от рабочих мест санитарно-бытовых помещении, столовых, организации раздачи пищи. Длительность и число кратковременных перерывов определяют на базе наблюдений за динамикой работоспособности, учета тяжести и напряженности труда. (Например, при работе за компьютером : необходимо делать перерывы каждые 45 минут, рекомендована специальная гимнастика для глаз; глаза должны быть защищены специальными очками;)
При выполнении работы, требующей значимых усилий и участия больших мускул, рекомендуются более редкие, но продолжитель-ные 10... 12-минутные перерывы. При выполнении особо тяжелых работ (металлурга, кузнецы и др.) Следует сочетать работу в течение 15..20 мин с отдыхом таковой продолжительности. При работах, требующих большого нервного напряжения и внимания, стремительных и чётких движений рук, целесообразны более нередкие, но короткие 5...10-минутные перерывы, не считая регламентированных перерывов есть микропаузы -- перерывы в работе, возникающие самопроизвольно между операциями и действиями. Микропаузы обеспечивают поддержание рационального темпа работы и высокого уровня работоспособности. В зависимости от характера и тяжести работы микропаузы составляют 9...10 % рабо-чего времени.
Высокая работоспособность и жизнедеятельность организма под-держивается оптимальным чередованием периодов работы, отдыха и сна человека. В течение суток организм по-различному реагирует на физическую и нервно-психическую нагрузку. В согласовании с суточ-ным циклом организма наивысшая работоспособность отмечается в утренние (с 8 до 12 ч) и дневные (с 14 до 17 ч) часы. В дневное время наименьшая работоспособность, как правило, отмечается в период меж 12 и 14 ч, а в ночное время -- с 3 до 4 ч, достигая собственного минимума. С учетом этих закономерностей определяют сменность работы компаний, начало и окончание работы в сменах, перерывы на отдых и сон.
Чередование периодов труда и отдыха в течение недельки обязано регулироваться с учетом динамики работоспособности. Наивысшая работоспособность приходится на 2, 3 и 4-й день работы, в последую-щие дни недельки она понижается, падая до минимума в последний день работы. В понедельник работоспособность относительно понижена в связи с врабатываемостью.
Одним из более принципиальных частей повышения эффективности трудовой деятельности человека является улучшение умений и навыков в итоге трудового обучения.
С точки зрения психофизиологической производственное обучение представляет собой процесс приспособления и соответствующего из-менения физиологических функций организма человека для более эффективного выполнения конкретной работы. В итоге трени-ровки (обучения) растет мышечная сила и выносливость, повыша-ется точность и скорость рабочих движений, быстрее восстанав-ливаются физиологические функции после окончания работы.
Правильное размещение и компоновка рабочего места, обеспе-чение удобной позы и свободы трудовых движений, внедрение оборудования, отвечающего требованиям эргономики и инженерной психологии, обеспечивают более эффективный трудовой процесс, уменьшают утомляемость и предотвращают опасность возникновения профессиональных заболеваний.
Оптимальная поза человека в процессе трудовой деятельности обеспечивает высшую работоспособность и производительность труда. Неверное положение тела на рабочем месте приводит к быстрому возникновению статической усталости, понижению свойства и скорости выполняемой работы, а также понижению реакции на угрозы. Нор-мальной рабочей позой следует считать такую, при которой работнику не требуется наклоняться вперед больше чем на 10...15°; наклоны назад и в стороны нежелательны; основное требование к рабочей позе -- ровная осанка.
Выбор рабочей позы зависит от мышечных усилий во время работы, точности и скорости движений, а также от характера выполняемой работы. При усилиях не более 50 Н можно делать работу сидя, 50...100 Н с одинаковым физиологическим эффектом как стоя, так и сидя, более 100 Н лучше работать стоя.
Работая стоя целесообразнее при необходимости неизменных пе-редвижений, связанных с настройкой и наладкой оборудования. Она создает наибольшие способности для обзора и свободных движений. Но при работе стоя повышается перегрузка на мускулы нижних конечностей, повышается напряжение мускул в связи с высоким расположением центра тяжести и растут энергозатраты на 6...10 % по сравнению с позой сидя. Работа в позе сидя более рацио-нальна и менее утомительна, так как миниатюризируется высота центра тяжести над площадью опоры, повышается устойчивость тела, снижа-ется напряжение мускул, миниатюризируется перегрузка на сердечно-сосудистую систему. В положении сидя обеспечивается возможность делать работу, требующую точность движения. Но и в этом случае могут возникать застойные явления в органах таза, затруднение работы органов кровообращения и дыхания.
Смена позы приводит к перераспределению перегрузки на группы мускул, улучшению условий кровообращения, ограничивает монотон-ность. Поэтому, где это совместимо с технологией и условиями про-изводства, нужно предугадывать выполнение работы как стоя, так и сидя с тем, чтоб рабочие по своему усмотрению могли изменять положение тела.
При организации производственного процесса следует учесть антропометрические и психофизиологические особенности человека, его способности в отношении величины усилий, темпа и ритма выполняемых операций, а также анатомо-физиологические различия меж мужчинами и дамами.
Размерные соотношения на рабочем месте при работе стоя строятся с учетом того, что рост парней и женщин в среднем различается на 11,1 см, длина вытянутой в сторону руки -- на 6,2 см, длина вытянутой вперед руки -- на 5,7 см, длина ноги на 6,6 см, высота глаз над уровнем пола --на 10,1 см. На рабочем месте в позе сидя различия в размерных соотношениях у парней и женщин выражаются в том, что в среднем длина тела парней на 9,8 см и высота глаз над сиденьем -- на 4,4 см больше, чем у женщин.
На формирование рабочей позы в положении сидя влияет высота рабочей поверхности, определяемая расстоянием от пола до горизон-тальной поверхности, на которой совершаются трудовые движения. Высоту рабочей поверхности устанавливают в зависимости от харак-тера, тяжести и точности работ. Оптимальная рабочая поза при работе сидя обеспечивается также конструкцией стула: размерами, формой, площадью и наклоном сиденья, регулировкой по высоте. Главные требования к размерам и конструкции рабочего стула в зависимости I от вида выполняемых работ приведены в ГОСТ 12.2.032--78 и ГОСТ 21998--76'.
Существенное влияние на работоспособность оператора оказывает верный выбор типа и размещения органов и пультов управления машинами и механизмами. При компоновке постов и пультов управ-ления нужно знать, что в горизонтальной плоскости зона обзора без поворота головы составляет 120°, с поворотом --225°; лучший угол обзора по горизонтали без поворота головы -- 30--40" (допусти-мый 60°), с поворотом --130°. Допустимый угол обзора по горизонтали оси зрения составляет 130°, лучший --30° вверх и 40° вниз.
Приборные панели следует располагать так, чтоб плоскости ли-цевых частей индикаторов были перпендикулярны линиям взгляда опе-ратора, а нужные органы управления находились в пределах досягаемости. Более принципиальные органы управления следует распола-гать впереди и справа от оператора. Наибольшие размеры зоны досягаемости правой руки --70...110 см. Глубина рабочей панели не обязана превосходить 80 см. Высота пульта, предназначенного для работы сидя и стоя, обязана быть 75..-85 см. Панель пульта может быть наклонена к горизонтальной плоскости на 10...20°, наклон спинки кресла при положении сидя О...10°.
Для лучшего различения органов управления они обязаны быть различными по форме и размеру, окрашиваться в различные цвета или иметь маркировку либо соответствующие надписи. При группировке несколь-ких рычагов в одном месте нужно, чтоб их рукоятки имели различную форму. Это дозволяет оператору различать их на ощупь и переключать рычаги, не отрывая глаз от работы.
Применение ножного управления дает возможность уменьшить нагрузку на руки и таковым образом понизить общую утомляемость оператора. Педали следует использовать для включения, пуска и оста-новки при частоте этих операций не более 20 в минуту, когда требуется крупная сила переключения и не очень крупная точность установки органа управления в новом положении. При конструировании ножного управления учитывают характер движения ног, нужные усилие, частоту движения, общее рабочее положение тела, ход педали. Наруж-ная поверхность педали обязана быть рифленой на ширину 60...100 мм, рекомендуемое усилие --50...100 Н.
Элементами оптимального режима труда и отдыха являются про-изводственная гимнастика и комплекс мер по психофизиологической разгрузке, в том числе функциональная музыка.
В базе производственной гимнастики лежит парадокс активного отдыха (И.М. Сеченов) --утомленные мускулы быстрее восстанавли-вают свою работоспособность не при полном покое, а при работе остальных мышечных групп. В итоге производственной гимнастики увели-чивается жизненная емкость легких, улучшается деятельность сердеч-но-сосудистой системы, повышается функциональная возможность анализаторных систем, возрастает мышечная сила и выносливость.
В базе благоприятного деяния музыки лежит вызываемый ею положительный эмоциональный настрой, нужный для хоть какого вида работ. Производственная музыка способствует понижению утом-ляемости, улучшению настроения и здоровья работающих, увеличивает работоспособность и производительность труда. Но функциональ-ную музыку не рекомендуется использовать при выполнении работ, требующих значимой концентрации внимания (более 70 % рабочего времени), при умственной работе (более 70 % рабочего времени), при большой напряженности выполняемых работ, непостоянных рабочих местах и в неблагоприятных санитарно-гигиенических условиях наружной среды.
Для снятия нервно-психологического напряжения, борьбы с утомлением, восстановления работоспособности в последнее время удачно употребляют кабинеты релаксации либо комнаты психологической разгрузки. Они представляют собой специально оборудованные поме-щения, в которых в отведенное для этого время в течение смены проводят сеансы для снятия усталости и нервно-психологического напряжения.
Эффект психоэмоциональной разгрузки достигается методом эстети-ческого дизайна интерьера, использования удобной мебели по-зволяющей находиться в удобной расслабленной позе, трансляции специально подобранных музыкальных произведений, насыщения воздуха благотворно действующими отрицательными ионами, приема тонизирующих напитков, имитации в помещении естественно-природного окружения и воспроизведения звуков леса, морского прибоя и др. Одним из частей психологической разгрузки является аутоген-ная тренировка, основанная на комплексе взаимосвязанных приемов психической саморегуляции и несложных физических упражнений со словесным самовнушением. Этот способ дозволяет нормализовать пси-хическую деятельность, эмоциональную сферу и вегетативные функ-ции. Как указывает опыт, пребывание рабочих в комнатах психологической разгрузки способствует понижению утомляемости, появлению бодрости, хорошего настроения и улучшения самочувствия.
Общие санитарно-технические требования к производственным помещениям и рабочим местам. Создание оптимальных санитарно-технических условий на предприятиях - принципиальная задачка, от решения которой зависит здоровье трудовых коллективов, безопасные условия; производительность труда и культура производства в целом. Общие санитарно-технические требования к производственным помещениям, рабочим местам изложены в строительных нормах и правилах (СНиП) и санитарных нормах проектирования компаний. Площадку для размещения компаний (территория) выбирают из генеральных планировок развития населенных пунктов. Площадка обязана быть на сухом, незатопляемом месте с прямым солнечным освещением, естественным проветриванием, иметь относительно ровную поверхность, размещаться в близи водоисточника с отводом сточных вод. Обязаны быть обеспеченны удобства подхода, подъезда транспортных средств, соблюдены условия охраны труда и техники сохранности, а также противопожарной защиты. В селитебной зоне разрешается размещать компании. Санитарно-защитная зона обязана быть благоустроенна и озеленена. Принципиальное значение имеют разрывы меж зданиями, не менее 20 м. На предприятиях согласно установленным правилам обязаны быть оборудованы местами сброса отбросов, отходов и мусора. Размер производственных помещений на одного работника обязан составить на менее 15 м3, площадь - не менее 4,5 м2 , высота - не менее 3,2 м. Производственные помещения обязаны содержаться в надлежащей чистоте. На предприятиях со значимым выделением пыли уборку помещений следует проводить при помощи пылесосных установок либо методом гидросмыва. Помещения с тепловыделениям (более 20 ккал/(м3 . с)), а также производства с большими выделениями вредных газов, паров и пыли следует располагать у наружных стенок зданий и сооружений. В отапливаемых производственных помещениях не допускается образование конденсата на внутренних поверхностях наружных ограждений. Стенки в таковых помещениях покрывают защитно-отделочным пароизоляционным слоем. Отделка стенок обязана быт прочной, гигиеничной, экономичной в эксплуатации и отвечать эстетическим требованиям. Полы в производственных помещениях следует делать из материалов , обеспечивающих удобную очистку их и отвечающих эксплуатационным требованиям для данного производства. Более распространенными являются цементобетонные, асфальтовые, плиточные и древесные полы. На предприятиях обязаны быть вспомогательные санитарно-бытовые помещения (гардеробные, умывальные, туалеты, душевые, курительные, пункты питания, комнаты отдыха, здравпункты, комнаты личной гигиены женщин и др.) Принципиальное значение для охраны труда работников компаний имеет верная планировка и устройство выходов, проходов, лестниц и площадок. Они обязаны отвечать строительным, эксплуатационным , санитарно-техническим и противопожарным требованиям. Огромное значение для охраны труда имеет водоснабжение компаний. Оно обязано обеспечивать потребность компаний в питьевой воде, для производственных, хозяйственно-гигиенических и противопожарных целей. Различают два вида водоснабжения: централизованное и децентрализованное. При централизованном водоснабжении вода подается по трубопроводам общего использования, а при децентрализованном - поступает из местных источников (колодцев, водоёмов, родников). Качество воды обязано отвечать требованиям ГОСТа на питьевую воду. Все компании согласно санитарным правилам и нормам обязаны иметь канализационные сооружения, предназначенные для приёма, удаления и обезвреживания сточных вод, а также отведения их на определенные участки. На предприятиях, не имеющих канализации устраивают дворовые туалеты и бетонные ямы, которые сооружаю в согласовании с правилами сохранности их эксплуатации и санитарно-гигиенических норм. Температура воздуха в производственных помещениях в холодный и переходный период года обязана быть от 14 до 21 0С, в теплый период - от 17 до 25 0С. Относительная влажность - в пределах 60-70%, скорость движения воздуха - не более 0,2 - 0,5 м/с. Комплексным исследованием производственных условий занимаются службы гигиены труда и производственной санитарии. Составная часть гигиены труда - это физиология труда, изучающая физиологические процессы в организме человека, связанные с его трудовой деятельностью. Физиология труда ставит собственной целью отыскать рациональную с физической точки зрения компанию труда , при которой снижается утомляемость человека, повышается работоспособность и производительность труда. Научно-исследовательские университеты по вопросам научной организации труда рекомендуют определять характеристики условий труда и сопоставлять фактические данные с нормативами. Коэффициент условий труда рассчитывается как средневзвешенная величина по формуле Кут, где П - количество рабочих мест, на которых изучались условия труда; а - показатель фактических условий отличия от нормативных. Отклонение (а) фактических условий труда от нормативных определяется по каждому показателю (освещенность, чистота и влажность воздуха, шум, вибрация и т. П.) И рассчитывается по формуле , где УТФ - практически условия труда; УТН - нормативные условия труда. При определении характеристик (шум, вибрация и др.) Повышающих нормативы, значение отличия (а) определяется по обратной формуле .
Вентиляция и кондиционирование воздуха. Вентиляция и кондиционирование воздуха на предприятиях создают воздушную среду, которая соответствует, нормам гигиены труда. С помощью вентиляции можно регулировать температуру, влажность и чистоту воздуха в помещениях. Кондиционирование воздуха создает оптимальный искусственный климат. Недостаточный воздухообмен в помещениях компаний ослабляет внимание и трудоспособность работников, вызывает нервную раздражительность, а как итог -- понижает производительность и качество труда.
Под вентиляцией понимают организованный и регулируемый воздухообмен, обеспечивающий удаление из помещения загрязненного воздуха и подачу на его место чистого, определенной влажности и температуры.
Вентиляция бывает:
Естественная вентиляция осуществляется с помощью проемов в стенах (окон, дверей, фрамуг, форточек) или вентиляционных каналов без применения специальных механических воздушных насосов (вентиляторов, роторов, компрессоров).
Естественная вентиляция осуществляется аэрационным, дефлекторным или смешанным способами. Аэрационная вентиляция осуществляется за счетразности удельного веса холодного и теплого воздуха снаружи и внутри помещения или напора ветра. Дефлекторная вентиляция осуществляется за счет разности давлений на концах вентиляционного канала (трубы), которая возникает за счет обдувания скоростным напором ветра одного из концов трубы (как правило, вынесенного на крышу здания). Чаще применяют вентиляции, когда используется и разность температур внутри и снаружи помещения, и скорость ветра.
Принудительная вентиляция – вентиляция, осуществляемая с помощью механических побудителей (вентиляторов (эжекторов, рефлекторов)) по специальным воздуховодам или каналам.
Принудительная (механическая) вентиляция осуществляется тремя способами. Она бывает вытяжная, приточная и приточно-вытяжная. При вытяжной вентиляции вентилятором откачивается воздух из помещения. При приточной вентиляции свежий воздух нагнетается вентилятором в помещение, создавая в нем избыточное давление. Приточно-вытяжная вентиляция предполагает наличие в одном помещении двух вентиляторов, один из которых работает в вытяжном режиме, а другой - в приточном.
Организованная вентиляция – вентиляция, которая предусмотрена заранее при проектировании здания и рабочего места (двери, форточки, каналы в стенах).
Неорганизованная вентиляция – вентиляция, осуществляемая через неплотности в окнах, дверях, стенах из-за некачественного строительства зданий или неправильной эксплуатации, этот вид вентиляции не предусмотрен проектом.
Общая вентиляция осуществляется по всему объему помещения или рабочей зоны.
Местная вентиляция осуществляется в зоне ограниченного объема или рабочего места (над кухонной плитой, над столом химического шкафа).
Требования к свету помещений и рабочих мест. Освещение воздействует на организм человека и выполнение производственных заданий. Правильное освещение уменьшает количество несчастных случаев, увеличивает производительность труда. Исследования показывают, что при хорошем освещении производительность труда повышается приблизительно на 15%. Освещение, отвечающее техническим и санитарно-гигиеническим нормам, именуется оптимальным. Создание такового освещения на производстве является принципиальной и актуальной задачей. В помещениях употребляется естественное и искуственное освещение. Естественное освещение предполагает проникновение вовнутрь зданий солнечного света через окна и различного типа светопроемы (верхние световые фона-ри). Естественное освещение частенько изменяется и зависит от времени года и суток, а также от атмосферных явлений. Hа освещение влияют местонахождение и устройство зданий, величина застекленной поверхности, форма а расположе-ние окон, расстояние меж зданиями и др. Естественное освещение -- более благоприятное для человека, но оно не может в полной мере обеспечить нужную освещенность производственных помещений. Поэтому в практической деятельности обширно употребляют искусственное освещение. Все помещения розничных и оптовых торговых компаний обязаны иметь независимо от естественного освещения и искусственное освещение. Самым распространенным видом искусственного освещения является электрическое освещение. Оно так же, как и естественное, нормируется для разных видов помещений. Освещенность определяется люксметром. Он состоит из селенового элемента и миллиамперметра. При попадании света на селеновый фотоэлемент возникает фототок, который в миллиамперметре воздействует на стрелку устройства, показывающую освещенность рабочей поверхности по шкале устройства, проградуированной в люксах. При отсутствии люксметра для определения освещенности на практике управляются электрического освещения, выраженными в ваттах на 1 м2 площади. К примеру для торговых залов магазинов норматив равен 25-39 Вт мощности накаливания на 1 м2 площади.
На торговых предприятиях действует дежурное освещение, которое включается в ночное, нерабочее время, а также аварийное освещение, работающее от особых аккумуляторов в случае повреждения электросети.
В процессе эксплуатации осветительных установок нужно смотреть за поддержанием неизменного напряжения и устранять предпосылки, вызывающие утраты либо колебания напряжения. Контрольные измерения освещенности обязаны проводиться не реже одного раза в три месяца.
Освещенность и эксплуатация осветительных систем контролируется на предприятиях ведомственными органами надзора.
Эргономика и техно эстетика Внешняя среда, окружающая человека на производстве, влияет на организм человека, на его физиологические функции, психику, производительность труда. Неувязками приспособления производственной среды к возможностям человеческого организма занимается наука эргономика. Эргономика -- от греческих слов ergon -- работа, noinos -- закон.. Эргономика изучает систему "человек -- орудие труда -- производственная среда" как единый процесс и ставит собственной задачей создать рекомендации по его оптимизации. Оптимизация этого процесса предполагает поставить человека в более благоприятные условия при выполнении функциональных задач. Она включает разработку научно обоснованных организационно-технических требований и решений к орудиям и действиям труда, окружающей среде с учетом особенностей человека: физиологических, психологических и антропометрических.
Эргономические основы безопасности труда
Технологический прогресс и широкое внедрение в производство информационных технологий значительно изменяют содержание и условия труда, что является предпосылкой для облегчения труда человека, освобождение его от выполнения однообразных трудоемких ручных операций, и вместе с тем, приводит к появлению новых факторов, негативно влияющих на организм работников, среди которых на первое место выходит повышенная напряженность труда, обусловленная высокими требованиями к уровню психической деятельности человека. Поэтому внедрение в производство новейших технологий может быть успешно реализовано и дать положительный эффект лишь при достаточно полном учете характера все усложняющихся связей между человеком и техническим окружением, всестороннего учета возможностей человека (человеческого фактора), его физиологических, психологических, антропометрических, эстетических и других свойств. Исследование и использование связей, реально имеющих место в системе человек –производственная среда, является предметом эргономики – науки о труде во всей его сложности и многообразии.
Термин «эргономика» в переводе с греческого означает «закон работы» («irgon» - труд, «numos» - закон). Впервые он был предложен в 1857г. Войтехом Ястшембовским, который подразумевал науку о труде, основанную на закономерностях естествознания.
Эргономика изучает вопросы оптимального распределения и согласования функций между человеком и машиной, на основании чего проектируется процесс деятельности человека, его функции, обосновываются оптимальные требования к техническим средствам и производственной среде.
Рациональная совместимость возможностей человека и характеристик технических средств, оптимальное распределение функций между элементами системы «человек-машина» существенно повышают ее надежность, эффективность и обусловливают оптимально использование человеком технических средств в соответствии с их назначением.
Для решения указанных задач эргономика использует данные и методы наук, изучающих свойства и возможности человека – физиологии, психологии, социологии и гигиены труда, антропологии, инженерной психологии и др. На их основании разрабатываются эргономические требования и рекомендации к различным видам технических средств, видам деятельности, организации трудового процесса, рабочим местам и производственной среде.
Эргономическая совместимость элементов системы «человек-техническое средство-производственная среда» или «человек-машина-окружающая среда»
Как следует из ранее сказанного, система «человек – техническое средство- производственная среда» (или «человек-машина») может работать надежно, эффективно и с минимальным риском для здоровья человека при обеспечении информационной, антропометрической, биофизической, энергетической, технико-эстетической и других совместимостей характеристик технического средства, производственной среды с психофизиологическими и другими свойствами и особенностями человека.
Информационная совместимость заключается в обеспечении такой информационной модели устройства (машины) – средств отображения информации (СОИ) и сенсомоторных устройств (органы управления), которая отражала бы все нужные характеристики машин в данный момент и позволяла человеку (оператору) безошибочно принимать и перерабатывать информацию, в соответствии с его психофизиологическими характеристиками и возможностями (информационными зонами визуального поля, особенностями внимания, памяти и т.п.).
Информационная модель позволяет человеку анализировать состояние управляемого объекта, принимать решения и осуществлять контроль и управление производственным процессом. Она должна адекватно отражать управляемый объект, состояние самой системы управления, обеспечивать оптимальный объем информации и т.д.
Средства отображения информации (СОИ) предназначены для получения человеком сведений о состоянии объекта управления. Эти данные предъявляются человеку в виде количественных и качественных характеристик. В сложных системах средства отображения информации зачастую становятся единственным источником информации об управляемом объекте и производственном процессе, т.к. объекты управления могут быть невидимы, неслышимы и неосязаемы.
Средства отображения информации бывают визуальные (зрительные) и акустические (звуковые).
К визуальным СОИ относятся различные индикаторы (алфавитно- цифровые, знаковые, механические, на электронно-лучевых трубках и др.), используемые для отображения нескольких параметров одного объекта, сигнализаторы, табло и мнемосхемы, которые используются для наглядного отображения функционально-технологической схемы управляемого объекта и информации о его состояниях, достаточной для принятия правильных решений; отображения связи и характера взаимодействия управляемого объекта с другими объектами и внешней средой; сигнализации о нарушениях в работе объекта; быстрого выявления, локализации и способов ликвидации неисправностей.
Звуковые СОИ подразделяются на сигнализаторы речевых звуковых сообщений и системы речевой коммуникации. Звуковые информационные средства применяются для предупредительных или аварийных сигналов с целью снижения нагрузки на зрительный анализатор человека, а также при неблагоприятных условиях зрительной работы (ограниченная видимость, большая пространственная протяжённость объекта и т.п.). Речевая коммуникация применяется для обеспечения гибкой связи между работающими, когда требуется быстрый двусторонний обмен информацией, то есть в ситуациях, когда есть опасность ошибочного опознания неречевого кода. В качестве звуковых информационных средств используются гудки, звонки, сирены, свистки, зуммеры и пр.
Акустические СОИ должны отвечать требованиям, которые исходят изпсихофизиологических возможностей человека, основных параметров слуховых ощущений (громкости, высоты и длительности звука).
Следует иметь в виду, что временной порог чувствительности слухового анализатора (длительность звукового сигнала), необходимый для возникновения слухового ощущения, так же как и пороги по интенсивности и частоте, не является постоянной величиной.
Органы управления предназначены для передачи управляющих воздействий от человека к машине и обеспечивают реализацию принятого решения (введение в действие дополнительных органов объекта управления, ввод и вывод информации на СОИ и т.п.).
Ораны управления состоят из приводного элемента и исполнительной части. Приводные элементы органов управления являются элементами рабочего места, с которым непосредственно соприкасается оператор, поэтому эргономические требования к ним должны учитывать анатомические, биомеханические и психофизиологические свойства человека.
Органы управления подразделяются на несколько группировок. По характеру выполнения действий различают три группы органов управления:
По направлению перемещения приводимых элементов органы управления делятся на линейные (кнопки, педали), вращающиеся (поворотные кнопки) и смешанные (рычаги, тумблеры).
В зависимости от участия верхней или нижней конечностей в перемещении приводного элемента органы управления бываю ручные и ножные.
По степени важности и частоте использования органы управления делятся на органы управления постоянного (основного оперативного), периодического и эпизодического действия или на используемые очень часто, часто, редко.
Первая группа используется для анализа и оценки пространственно- компоновочного решения организации рабочего места, вторая – для оценки степени тяжести и напряжённости труда.
По конструктивному исполнению органы управления подразделяются на кнопки и клавиши, рычажные переключатели (тумблеры), поворотные выключатели и переключатели, рычаги, педали, ножные кнопки и др.
Выбор органов управления зависит от характера управляющих действий (включение, переключение, регулирование т.п.); требований к усилиям, точности, диапазону и скорости управляющих движений: рабочего положения тела человека (стоя, сидя, лёжа); характера информации, предъявляемой оператору и вводимой им в машину; места расположения органа управления; размера, структуры и расположения отведенного пространства, типа рабочего места (стационарное, подвижное) и др.
Рекомендуется использовать преимущественно ручные органы управления,т.к. в этом случае можно управлять множеством органов, а при использовании ножных – не более двух органов. Ножные органы управления рекомендуется использовать, когда требуется непрерывное выполнение операции управления при небольшой точности, когда прикладываемое усилие превышает 90Н, или когда руки оператора перегружены другими операциями управления.
Органы управления в виде поворотных включателей и выключателей, нажимных кнопок, тумблеров рекомендуется применять для операций, требующих незначительных усилий и редко осуществляемых. Нажимные кнопки, клавиши рекомендуется использовать для выполнения часто повторяющихся операций, не требующих приложения значительных физических усилий.
Органы управления поворотного типа (поворотные кнопки, маховики и т.п.) с большим числом оборотов следует применять в тех случаях, когда требуется высокая точность в широком диапазоне непрерывного регулирования. Органы управления с дискретным регулированием следует использовать, если объектом можно управлять при помощи ограниченного числа дискретных перемещений с небольшой точностью.
Рычажные органы управления рекомендуется применять для выполнения ступенчатых переключений и плавного динамического регулирования одной или двумя руками при средних или больших усилиях.
Антропометрические характеристики человека подразделяются на статические и динамические. К статическим характеристикам относятся размерытела и его отдельных частей – рук, ног, кистей, стоп и т.п. К динамическим –возможные углы поворота отдельных частей тела, зоны досягаемости.
Биофизическая совместимость предполагает создание параметров (характеристик) окружающей (производственной) среды – уровней шума, вибрации, освещения, параметров микроклимата и т.п. – соответствующих нормативным документам и обеспечивающих приемлемую работоспособность и нормальное физиологическое состояние оператора.
Энергетическая (биомеханическая) совместимость предусматривает согласование прилагаемых усилий, затрачиваемой мощности, скорости и точности движений ручных и ножных органов управления, биомеханическими возможностями человека и в зависимости от частоты их использования и важности располагаться в соответствующих зонах досягаемости. Усилия на органах управления не должны быть слишком маленькими, чтобы можно было контролировать выполненные действия и не слишком большими, т.к. большие усилия приводят к быстрой усталости и перенапряжению мышц.
Технико-эстетическая совместимость заключается в обеспечении удовлетворённости человека от общения с машиной (прибором), от трудового процесса, за счёт изящного исполнения устройства и его дизайна.
Пространственно - антропометрическая совместимость предполагает необходимость учёта размеров тела человека, его возможности обзора внешнего пространства, определения зоны досягаемости для конечностейи др.
Антропометрическая совместимость предполагает учет размеров тела человека, возможности обзора внешнего пространства, положения (позы) оператора в процессе работы. Сложность обеспечения этой совместимости заключается в том, что антропометрические показатели у людей разные. Сиденье, удовлетворяющее человека среднего роста, может оказаться крайне неудобным для человека низкого или очень высокого.
Выдержки из «Физиологические нормы напряжения организма при физическом труде». Методические рекомендации.
Настоящий документ содержит рекомендации по ограничению физической нагрузки при трудовой деятельности с учетом реакций организма и устанавливает предельно допустимые и оптимальные величины напряжения организма с целью профилактики перенапряжения и переутомления работающих и сохранения здоровья.
В последние годы на фоне повышения технической вооруженности производства и постоянного улучшения условий производственной среды все более четко выступает роль напряжения физиологических функций организма при труде как важного фактора, определяющего работоспособность и здоровье человека. Как перенапряжение отдельных органов и систем, так и недостаточное напряжение неблагоприятно отражаются на состоянии организма и снижают эффективность труда.
Физический труд занимает пока еще значительный удельный вес в промышленности, строительстве и сельском хозяйстве. Предельные нормы подъема и переноски тяжестей не могут исключить перенапряжения работника, поскольку организм на производстве подвергается влиянию условий среды, отягощающих физическую нагрузку. Поэтому наряду с нормированием факторов производственной среды, поднимаемых и перемещаемых грузов и длительности рабочего времени (смены, недели и т.д.) назрела необходимость в нормировании напряжения физиологических функций человека в процессе труда.
Настоящий документ содержит рекомендации по ограничению физической нагрузки при трудовой деятельности с учетом реакций организма и устанавливает предельно допустимые и оптимальные величины напряжения организма с целью профилактики перенапряжения и переутомления работающих и сохранения здоровья. Они распространяются на все виды физического (ручного или частично механизированного) труда.
Рекомендации предназначены для использования санитарными врачами по гигиене труда, физиологами труда и гигиенистами НИИ и вузов, а также работниками служб НОТ и нормирования труда на предприятиях различных отраслей народного хозяйства.
Нагрузка на организм при труде создается: а) трудовой деятельностью, б) условиями производственной среды. Ответная реакция организма в виде его напряжения является основной мерой оценки и нормирования трудовых нагрузок.
Физиологическое нормирование трудовых нагрузок - это такая их регламентация, которая опирается на физиологические критерии и нормативы.
Физическое напряжение - это реакция организма на мышечную нагрузку или ее сочетание с тепловой нагрузкой, проявляющаяся в напряжении двигательного аппарата, функций кровообращения, дыхания, газообмена и терморегуляции.
Предельно допустимая рабочая нагрузка - это такая ее величина, которая у лиц, не имеющих медицинских противопоказаний к тяжелому или напряженному труду, не приводит в конце смены к переутомлению и при установленной длительности рабочей недели в течение всего трудового периода жизни не вызывает нарушения работоспособности и отклонения в состоянии здоровья.
Оптимальная рабочая нагрузка - это такая ее величина, которая у лиц, допущенных к данному виду труда по состоянию здоровья, не приводит в конце смены к выраженному утомлению и обеспечивает оптимальную жизнедеятельность организма, чем гарантируется сохранение здоровья, высокая работоспособность на протяжении всего трудового периода жизни.
Используются общепринятые методы производственных физиологических исследований. Для обоснованного заключения по каждой профессии необходимо иметь усредненные данные для группы из 6 - 10 человек в возрасте 18 - 49 лет со стажем работы свыше 1 года. Полученные результаты сопоставляются с величинами, представленными в таблице.
Допустимая максимальная величина напряжения (в течение не более 5 - 10 мин. за смену) устанавливается по частоте сердечных сокращений и составляет для мужчин 160 в 1 мин., для женщин 150 в 1 мин. Для лиц старше 30 лет указанные величины следует уменьшать на 10 в 1 мин., для лиц старше 40 лет - на 20 в 1 мин.
Отклонение фактических данных физиологических показателей от рекомендуемых величин в сторону превышения служит основанием для проведения мероприятий по снижению трудовой нагрузки путем механизации и автоматизации трудовых операций, изменения норм труда (норм выработки, времени, численности рабочих и т.д.), улучшения условий производственной среды (прежде всего микроклимата) в местах работы и отдыха, рационализации режимов труда и отдыха.
Производственная гимнастика для офисных работников (офисная гимнастика)
Необходимость длительного соблюдения рабочей позы в положении сидя (при работе за компьютером, с документами, с клиентами) приводит к росту числа заболеваний опорно-двигательной системы, сопровождается дискомфортом в области спины и шеи, ухудшает психо-эмоциональное состояние. Это приводит к снижению качества выполняемой работы и производительности труда.
С развитием цивилизации изменялись требования к опорно-двигательной системе. Если древние люди находились в или вертикальном или в горизонтальном положении (охотились, собирали, воевали, отдыхали лежа, или спали), то уже в 17 столетии 10% населения выполняли сидячую работу, а в 20 столетии число таких работников увеличилось до 90%. Изобретение скамьи, стула существенно изменило биомеханику человека, появилась новая проблема «осанка сидя (на стуле) - Posture chairs». Современный человек большую часть своего времени проводит сидя на стуле на работе, дома, в транспорте, работая, обучаясь, отдыхая, ожидая, принимая пищу. В последние годы численность офисных работников закономерно увеличивается. В месте с этим растет абсолютное и относительное число заболеваний опорно-двигательной системы. Так, уровень заболеваемости (количество впервые выявленных заболеваний за год) ортопедическими заболеваниями составляет от 8 до 13% (1-3). У 5% таких больных имеют тяжелое нарушение функции ОДС (4), с частичной или полной утратой трудоспособности (I и II группы инвалидности). Не менее трети всех болезней опорно-двигательной системы обусловлены заболеванием позвоночника, чаще всего дегенеративно-дистрофического генеза – обычно именуемым остеохондрозом позвоночника (5).
Наиболее частой причиной и отягощающим фактором межпозвонкового остеохондроза является нерациональная рабочая поза – основной фактор риска работников офиса и плохое функциональное состояние опорно-двигательной системы (сила, тонус мышц, подвижность суставов, двигательный стереотип), которое замедляет процессы восстановления межпозвонковых дисков.
Остеохондроз позвоночника не единственная патология, связанная с длительной нерациональной позой. К профзаболеваниям относят также боль в пояснице, синдром напряженной шеи, туннельные синдромы, эпикондилит, плече-лопаточный периартрит, запястные синдромы, болезнь Гоффа коленного сустава. В последние годы зарубежные специалисты в области эргономики (гигиены труда и профзаболеваний) к факторам риска профзаболеваний относят также и нарушение осанки. Длительная поза сидя не только тяжкое испытание для опорно-двигательной системы, это также неблагоприятный фактор развития патологии внутренних органов (геморрой, простатит, гастриты, болезни легких...).
Общие представления об осанке Что же такое осанка? В наиболее общем смысле, осанка - это привычная вертикальная поза или привычное непринужденное вертикальное положение тела человека, сохраняющееся в покое и при движении. Обратим внимание на формулировку «привычное положение тела». Именно привычное. Человек способен принимать любые формы.
На рисунке 5.1 изображена деформация туловища при неправильной позе сидя. Степень влияния на функциональные системы при сидячей позе определяется углом с вершиной в области эпигастральной области (нижней части грудины) и 2 лучами, проведенными к плоскости лица и к сгибу коленного сустава. Различают нормальный и патологический угол наклона туловища. Угол, близкий к прямому, при котором происходит деформация тела, называют угол сутулости. Если этот угол острый, он называется углом компрессии. При этом деформация органов брюшной и грудной полостей максимальна, шейный, грудной и поясничный отделы позвоночника максимально перегружены.
Рисунок 5.1
Основное направление профилактики профзаболеваний – соблюдение рациональной позы и других мероприятий по гигиене и охране труда, направленных на исключающие длительное пребывание в вынужденном положении, а также повышение функционального состояния опорно-двигательной системы средствами физической культуры.
Основным средством профилактики (и лечения) проф.болезней офисных работников является производственная гимнастика.
Иногда новое - это хорошо забытое старое. Когда-то при советской власти назад существовала обязательная производственная гимнастика. К ней относились чаще всего с иронией, и у всех она осталась в воспоминаниях где-то среди коммунистических субботников и сбора макулатуры. …Преподаватель Гордеев, пианист Родионов: «Ноги на ширине плеч! Колени повыше! Оч-чень хорошо! Раз! Два! Три! Раз! Два! Три! Переходим к водным процедурам» - многие помнят этот слоган радиоэфира. В настоящее время необходимость производственной гимнастики, особенно у офисных работников, не оспаривается даже работодателями. Слишком велики потери рабочего времени и производительности труда, связанные с профзаболеваниями.
Наиболее распространены такие разновидности производственной гимнастики как вводная гимнастика, физкультурная пауза и физкультминутка (7).
Физкультурная пауза проводится длительностью несколько минут через 2 -3 часа после начала рабочего дня и не позднее 2 – 3 часов до его окончания в виде организованного занятия с использованием аудио или видеозаписи.
Физкультминутка проводится индивидуально, не реже чем каждые 1,5 часа (максимально допустимая временная нагрузка на межпозвоночные диски, за которой следуют патологические изменения в диске при однообразной работе).
Вводная гимнастика (это вид производственной гимнастики для производства с тяжелым физическим трудом) в офисе как таковая не проводится и заменяется физкультминуткой, при которой выполняется несколько индивидуальных упражнений для коррекции осанки. Рабочий день начинается с контроля рабочей позы: высота стула, расположение монитора компьютера, клавиатуры.
Условия выполнения офисной гимнастики:
Цель физкультурной паузы – устранение действия стрессовой нагрузки на опорные ткани и внутренние органы, и восстановление работоспособности.
Основные задачи офисной гимнастики:
Подбор упражнений для комплекса офисной гимнастики зависит от возраста, от пола, а также от уровня физического развития и состояния здоровья занимающихся.
Выполнение каждого упражнения офисной гимнастикой должно быть продуманным и осознанным, с контролем основных постуральных мышц, взаиморасположения сегментов тела, направления взгляда и дыхания. Большое значение имеет эстетика выполнения офисной гимнастики. Каждое физическое упражнение, входящее в состав офисной гимнастики должно быть простым по технике выполнения, легко заучиваемым и воспроизводимым.
В основе обучения офисной гимнастике должны лежать хотя бы минимальные теоретические знания об осанке, оптимальной рабочей позе, физиологии движения.
Осанка - ориентация в пространстве вертикально расположенного тела человека для выполнения простых и сложных движений, определяемая состоянием мышечного и скелетного равновесия, которое предохраняет опорные конструкции тела от травмы или прогрессирующей деформации, как в покое, так и во время движения.
Сегментарное выравнивание - стабильность сегментов тела относительно гравитационной линии. Голова, позвоночник, плечевой пояс, таз, бедро, голень и стопа выстраиваются друг над другом так, что мышцы и связки находятся в максимальном покое, за счет положения замыкания суставов. При этом любое отклонение от оптимального положения служит сигналом для восстановления утраченного оптимума.
Двигательный навык - это выработанное вследствие тренировки движение, компоненты которого в значительной степени автоматизированы. Двигательный навык – основа формирования двигательного стереотипа. Двигательный навык характеризуется словесными "рабочими формулами", которые произносятся мысленно про себя или в виде команд. Эти команды предполагают выполнение определенного движения или физического упражнения. Эти движения многократно повторяются и заучиваются.
Так формируется двигательный навык.
Динамический стереотип - устойчивый индивидуальный комплекс безусловно рефлекторных двигательных реакций, реализуемых в определенной последовательности в обеспечении позно-тонических функций. Как видно из этого определения, основная цель ДС состоит в формировании осанки, синергического распределения активности мышц различного назначения в поддерживании позы и двигательной активности, не связанной с профессиональными движениями, а являющейся базой для их реализации. Это индивидуальная пластика, грация, поза, особенности жестикуляции, позволяющие безошибочно узнать знакомого человека по походке, не видя его лица.
Суставно-мышечное чувство (проприоцепция, кинестезия) называется совокупность способностей человека ориентироваться в положении своих конечностей по их отношению друг к другу, воспринимать собственные движения и оценивать сопротивление собственным действиям.